从成熟的业务中获得最大

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关于什么构成成熟业务的达成共识:成熟的产品,稳定的竞争对手和客户群,高批量和增长速度速度。但是,关于成熟企业的价值和他们在公司整体组合中发挥作用的价值的协议较少。今天,康宁在大多数主要部分内有成熟的业务,他们是我们的财务改善,创新努力和行业领导的关键贡献者。

以下是我遇到的一些神话,即关于成熟业务可能会限制您的价值创造。

神话#1:现金一代是成熟企业的主要目的。

成熟的企业通常被描述为现金奶牛,有充分的理由。一旦业务到期,您就可以获得在早期阶段所做的所有投资的好处。来自成熟业务的可靠现金流量不仅仅加强您的资产负债表;它还为新业务发展提供资金。但成熟企业的价值并不停止。

成熟的业务最有价值的贡献之一是您可以适应其他创新的专业知识。康宁的环境技术部门是我们在不同成熟阶段的产品的一个伟大典范。自1972年以来,康宁一直是洁净空气技术的领导者,当我们的科学家在催化转化器的心脏中发明了细胞陶瓷基质。如今,我们的轻型基板对我们的业务核心和对客户至关重要。我们不断向该技术应用知识和技能集,以开发新的清洁空中创新,包括世界上第一个汽油颗粒过滤器。通过借鉴对排放控制的深刻理解,材料科学,挤出过程和汽车行业,我们能够比我们的同龄人更快地发展技术,捕获一部分市场,并优于竞争对手。

经验丰富的企业往往是最有效的企业。随着您提高效率,您常常释放您可以利用其他举措的资产。康宁的大猩猩的发展是这种情况®玻璃。通过从我们的液晶玻璃业务中重新融合融合技术和制造资产,我们节省了10亿美元的资本投资。

成熟的企业也是最有价值的最佳实践和人才来源。在一个前一块,我描述了Corning如何在整个组织中进行全面的制造评估和股票的最佳实践。毫不奇怪,我们的成熟业务是最常见的流程来源。当我们需要挖掘人才来帮助另一个部门的挑战时,我们经常转向我们的退伍军人。产品和市场可能有所不同,但市场发展亚博体育西甲赞助商,客户关系和制造卓越的基本原则适用。

此外,成熟业务是丰富的管道,供客户的业务发生在客户。这些见解可以导致产品增强功能或增加竞争优势的延伸。事实上,有时他们甚至会导致全新的产品机会。例如,康宁的勇气的发展®玻璃造成的讨论与长期生命科学客户默克和辉瑞有关他们正在经历传统药物玻璃包装的问题。我们相信Valor Glass可能成为一个多亿美元的特许经营权,将康宁的增长充足于未来。

神话#2:您知道您的客户需求,可以依靠他们的业务。

在一个成熟的业务中,您有一个既定的客户群,对其要求良好的理解,以及 - 如果您一直在做您的工作权 - 与关键决策者的关系。但您可能无法理解您的客户需求以及您认为自己的需求。当您开发新产品属性时,这很重要。如果您的产品比竞争对手的产品更好,只有客户所关心的差异并愿意为之支付。不要仅仅依靠日常客户对话来产生这些见解。为了实现客户的需求,您需要进行常规调查并比较您的路线图。

在相关的附注上,不要让客户有理由尝试竞争对手。质量和价格很重要,但供应所做的。您的客户可能是忠诚的,但如果他们无法从您那里获得所需的东西,他们会去其他地方。如果竞争对手的产品足够好,他们可能不会回来。

Myth#3:成熟业务没有创新的余地。

作为一般规则,成熟的企业并不是技术中断的温床。但是,仍然有足够的创新空间,特别是关于流程。在康宁的168年历史上,我们已经发展成为产品创新的过程创新。并非所有这些都是革命性的,但有时甚至增加增量的改进和扩展都可以显着提高竞争优势。

例如,几年前,我们在光纤生产中使用的关键原料缺乏。价格飙升,伤害了我们的利润。我们需要提出替代材料和/或替代过程。我无法以竞争原因分享细节,但我们提出了一种解决方案,即大大降低了这种原材料的需求,降低了我们的材料成本并提高了生产速度。

这种特殊的例子支持“必要性是发明母语”的格言。但你不应该等待需要。您可以通过设置延伸目标来创建创新机会。大约10年前,我们建立了大胆的成本减少目标。有些人认为这是无法做到的,但我们的人民对挑战升起并在计划之前实现了目标。我们最近为同样雄心勃勃的成本减少设定了一个新的目标,通过进一步制造过程创新来实现。我们在定义和衡量阶段,但我们已经确定了改进的领域。

如果你一直在问自己的问题(我们怎样才能增加线速?我们可以缩短设置时间吗?我们可以降低能量消耗吗?),你可能会惊讶于他们带你去。

神话#4:投资资本或在成熟业务中增加能力是愚蠢的。

当大多数企业达到到期时,他们需要最少的投资来产生现金。许多公司选择简单地骑行,避免对新技术或能力的重大投资,当需求放缓时被认为是风险的。现实是,在成熟企业中的投资可以是较少的风险比投资新的增长。在一个新的业务中,您必须在采用时机和市场潜在规模的时间内做出更多的假设。在一个成熟的业务中,你知道景观更好。如果您对资金策略有资金,您可能会更加冒险,即在液晶玻璃业务中最近的扩展是康宁所做的。2015年底,我们宣布推广我们的计划为10.5液晶玻璃创建世界第一个制造工厂 - 即原始玻璃,两倍为特大号床,作为名片。怀疑论者质疑我们在液晶玻璃价格下降时做出重大投资的决定。但我们在开始建设之前获得了客户承诺和第三方资金。该植物去年完全运行,我们相信我们的Gen 10.5能力使我们能够捕获市场增长,因为它为液晶面板制造商提供了最经济的路径,以产生电视65“和更大,这是当前行动的地方。

神话#5:一旦业务成熟,它会保持成熟。

正如我在本文的开始,成熟业务的一个指标正在减缓增长。但这并没有固定在石头上。成熟业务可能会体验由外部和内部因素驱动的新增长浪涌。例如,康宁的光纤业务将庆祝其50TH.明年周年纪念日,经历了增长的高原甚至撤退。但需要更快,更高带宽的网络仍然强劲。通过推动无情的制造成本减少和持续的创新,我们已经定位在下一个增长坡道中。今天,推动5G网络,需要比4G网络更多的纤维更多的光纤,有可能将光纤转回我们的主要增长驱动因素。2017年,Verizon宣布其计划在三年内购买超过10亿美元的纤维,电缆和连接解决方​​案,以增强其对下一代网络的基础设施。偶然性没有发生。我们通过不断努力了解他们的需求和期望,解决他们的痛点,并以有意义的方式加强我们的产品产品和流程,赢得了他们的信任。

新进入者也可以用突破性的方式扰乱成熟的市场。在那种情况下,你想要成为醉汉。汽车玻璃市场是康宁在哪里的一个很好的例子玩这个角色。如果我们没有用特殊工程玻璃展示该行业,则常规玻璃挡风玻璃和塑料控制台可能是标准的标准 - 从更大的耐用性从更轻微的耐用性到定制形状和智能显示器。

在任何一种情况下,你都不想等到有机会来找你。您希望靠近您的客户,仍然警惕产品增强功能和扩展的机会,并确保您在制造组织中捕获协同效应。

总之,我是一个坚定的信徒,即成熟企业是整体组合的宝贵部分,提供超越传统智慧的回报。有效管理,您不仅会使该业务的生活质量延长,而且还加强了整体组织。


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